Quem somos
Equipe dedicada,
que sabe e ama o que faz
Começa o sonho
O destino unindo pessoas para realizar grandes sonhos.
Nossa história começou em 1991, quando o destino reuniu os desenvolvedores Roberto, Edson e André, iniciando uma sólida amizade e realizando o gratificante trabalho de informatizar uma indústria de cosméticos, que orgulhosamente ficou marcado como nosso primeiro caso de sucesso.
A notícia de nossos feitos se espalhou e começou a atrair interessados por nossa contribuição em automatizar processos de empresas, formando um estimulante grupo de admiradores, com o qual somos privilegiados por serem nossos clientes até hoje.
Admiração reconhecida
É muito gratificante viralizar positivamente.
Foi daí que nasceu em 1994 a Softserv Sistemas, que já começou com o grande privilégio de incluir mais um importante amigo e sócio, o contador Sidney, um visionário a direcionar nosso futuro com soluções de prateleira a um custo mais acessível e possibilitar que várias empresas pudessem usufruir dos benefícios dos nossos sistemas.
Como forma de agradecimento, decidimos inovar ainda mais, compartilhando conhecimento através de método pioneiro do curso de informática presencial em sala de aula assistida por nossa equipe, em que cada aluno no seu tempo e com computador exclusivo aprendia de forma 100% prática.
E ainda oferecendo a jovens talentosos a oportunidade de aprender conosco uma profissão para ingressar no mercado de trabalho.
Excelência no atendimento
A nossa missão é o melhor atendimento.
Formando equipe dedicada, que sabe e ama o que faz.
Em toda a nossa trajetória o maior desafio foi encontrar o profissional ideal para gestão do nosso suporte aos nossos clientes, que precisava ter qualificação em desenvolvimento de softwares, experiência em departamento pessoal, contabilidade, vendas, estoque, financeiro, etc...
Além de tudo precisava que fosse uma pessoa alegre, prestativa e apaixonada como nós em proporcionar a melhor experiencia para nossos clientes.
Então nessa importante fase, descobrimos que o segredo da força está na vontade. Merecendo em nossa equipe alguém tão especial como a admirável Olivia, que conduz nossa constante evolução no atendimento e ainda no desenvolvimento com valiosa contribuição em identificar oportunidades de sempre melhorar a usabilidade de nossos sistemas.
Nosso suporte conta com profissionais engajados, que podemos destacar a nossa querida Renata, por sempre buscar e comemorar com muita empolgação o feedback positivo de nossos clientes.
Sempre inovando
Experiência e inovação requer mesclar gerações.
Consideramos nossa história muito bonita e queremos perpetuar, reconhecendo o potencial dessa nova geração, agregando em nossa equipe jovens desenvolvedores, que inclusive orgulhosamente contamos com o valioso aconselhamento da brilhante Patrícia, filha primogênita do fundador Roberto, que já tem seu início de carreira contribuindo com casos de sucesso reconhecidos por renomadas empresas multinacionais.
Todos em nossos corações
Gratificante linha do tempo
É muito importante lembrar que apesar de não ter citado todos os nossos colaboradores, representamos com muita gratidão, cada indivíduo que faz parte da nossa linha do tempo.
Nosso sucesso está atrelado também pela contribuição de bons profissionais que se dedicaram com o seu melhor, para suprir necessidades de cada momento da nossa história.
O que dizem sobre nós
Satisfação
Wanderlei Lagoas
Professor CRC
Estou muito satisfeito com o trabalho que é realizado pela SOFTSERV, uma empresa com muita competência e seriedade em seus serviços, sempre prontos a sanar as nossas dúvidas, orientando sempre a melhor opção.
Eficiência
Rafaela Santos
Coordenadora RH
O sistema é prático e descomplicado e o atendimento personalizado, é um super diferencial , pois nos sentimos a vontade quando entramos em contato.
Confiança
Alayne Silva
Departamento Pessoal
O sistema atende bem as necessidades da empresa com quem trabalho, faz parte do escopo do fornecimento, a confiança, o respeito e a qualidade profissional do atendimento.
10
anos
25% dos nossos clientes estão conosco há mais de 10 anos
5
anos
42% de nossos clientes estão conosco há mais de 5 anos
90%
satisfação
Mais de 90% dos clientes recomendam nossos serviços
30%
crescimento
Crescimento de 30%
nos últimos 3 anos